Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2025
Visita Morona Santiago ("la Aplicación"), desarrollada por Solnustec, respeta tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos cuando usas nuestra aplicación móvil y sitio web.
1. Información que recopilamos
La Aplicación puede recopilar los siguientes tipos de información:
- Datos de ubicación: Con tu permiso expreso, accedemos a la ubicación del dispositivo para mostrar destinos turísticos cercanos y rutas. Puedes revocar este permiso en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.
- Datos de cuenta: Si te registras, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).
- Favoritos e itinerarios: Guardamos los lugares que marcas como favoritos para personalizar tu experiencia.
- Datos de uso: Información anónima sobre cómo interactúas con la Aplicación (pantallas visitadas, búsquedas realizadas) para mejorar el servicio.
- Información del dispositivo: Modelo del dispositivo, sistema operativo y versión de la Aplicación con fines de soporte técnico.
2. Cómo usamos tu información
Usamos la información recopilada para:
- Proveer y mejorar las funcionalidades de la Aplicación.
- Mostrar destinos y eventos turísticos relevantes según tu ubicación.
- Gestionar tu cuenta y preferencias.
- Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (con tu consentimiento).
- Analizar el uso agregado y anónimo para mejorar la experiencia de usuario.
3. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos únicamente en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la Aplicación, bajo acuerdos de confidencialidad.
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
- Con tu consentimiento explícito.
4. Datos de ubicación
El acceso a tu ubicación es opcional y solo se activa con tu permiso. Los datos de ubicación se usan exclusivamente para mostrarte contenido relevante dentro de la Aplicación y no se almacenan en nuestros servidores ni se comparten con terceros.
5. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Las contraseñas se almacenan cifradas y las comunicaciones con nuestros servidores se realizan mediante HTTPS.
6. Retención de datos
Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales en cualquier momento contactándonos en el correo indicado al final de esta política.
7. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos incorrectos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos.
- Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos.
- Portar tus datos a otro servicio.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: jonacastro95@gmail.com
8. Menores de edad
La Aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos para eliminarla.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos los cambios significativos mediante un aviso en la Aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de la Aplicación tras los cambios implica tu aceptación de la nueva política.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:
Solnustec
Sucúa, Morona Santiago, Ecuador
jonacastro95@gmail.com